Termos de Serviço

1. Aceitação

O Marketing Para Todos ("nós", "o app") é uma plataforma da Agência SPKR que ajuda pequenos negócios a criar, aprovar e publicar conteúdo para redes sociais e sites, com apoio de inteligência artificial. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais, ou autorização do responsável legal, e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontece na sua conta.
• Contas de agência podem gerenciar empresas de clientes. Ao fazer isso, você declara ter autorização do cliente para operar as contas dele.

3. Conteúdo gerado por inteligência artificial

O app usa modelos de IA de terceiros para sugerir textos e imagens a partir das informações que você fornece sobre sua marca. Duas coisas importantes:

• A revisão é sua. Conteúdo gerado por IA pode conter erros factuais, dados desatualizados ou afirmações inadequadas ao seu negócio. Você é responsável por revisar e aprovar cada publicação antes que ela vá ao ar.
• Responsabilidade pelo que é publicado. O conteúdo publicado nas suas redes é seu e de sua responsabilidade, inclusive quanto a direitos de terceiros, publicidade, regulamentação do seu setor e às regras da rede social em que foi publicado.

4. Contas de redes sociais conectadas

Você pode conectar contas de Instagram, Facebook, LinkedIn, Google Meu Negócio e TikTok. Ao conectar, você nos autoriza a publicar em seu nome — e somente o conteúdo que você criou e aprovou no app, no momento em que você mandou publicar ou agendar.

• Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento, na tela de Redes Sociais.
• O uso de cada rede social continua sujeito aos termos da própria plataforma. Publicar pelo app não isenta você das regras dela.
• Não controlamos as plataformas: mudanças de API, limites de publicação, revisões e bloqueios aplicados por elas podem afetar o funcionamento do app sem aviso prévio.

5. Uso aceitável

É proibido usar o app para:

• Publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Spam, engajamento artificial ou automação que burle as regras das redes sociais.
• Publicar em contas que você não tem autorização para operar.
• Tentar burlar limites do plano, acessar dados de outras empresas ou atacar a infraestrutura do serviço.

Podemos suspender contas que violem estas regras, com aviso quando for possível e imediatamente quando houver risco a terceiros ou ao serviço.

6. Planos, pagamento e cancelamento

• Há um plano gratuito com limites de uso e planos pagos com assinatura mensal recorrente.
• Os pagamentos são processados pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão.
• Você pode cancelar quando quiser, na tela de Cobrança. O acesso continua até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional de período em andamento.
• Limites de cada plano (posts por mês, redes conectadas, usuários e recursos disponíveis) são os exibidos na tela de Cobrança e podem mudar mediante aviso.

7. Propriedade

O conteúdo que você cria e as informações da sua marca são seus. Concedemos a você o direito de usar o app conforme seu plano; o software, a marca e a interface do Marketing Para Todos permanecem nossos. Usamos os dados da sua marca apenas para operar o serviço para você, como detalhado na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Trabalhamos para mantê-lo disponível, mas não garantimos operação ininterrupta nem resultados comerciais específicos (alcance, seguidores ou vendas). Não respondemos por indisponibilidade, mudança de regras ou bloqueio de conta causados pelas plataformas de terceiros, nem por lucros cessantes. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos seus dados nos prazos descritos na Política de Privacidade. Podemos encerrar o serviço de uma conta em caso de violação destes Termos ou de inadimplência.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do app com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro na comarca de Campinas/SP. Dúvidas? Fale com a gente em contato@spkr.cloud.